Empresa: Solvo Global
Localidad: Medellin
Departamento: ANTIOQUIA
Tipo de Contrato: Tiempo Completo
Salario: $1.800.000
Ofrezca una hospitalidad superior a los huéspedes interesados en reservar una casa de vacaciones en la playa en los Outer Banks de Carolina del Norte.
Ayudar a los huéspedes a seleccionar la casa de vacaciones ideal mediante consultas por teléfono, mensajes de texto y correo electrónico mediante búsquedas basadas en criterios de inicio.
Ayudar a los huéspedes con actualizaciones o proporcionar información adicional sobre sus reservas existentes.
Responder a preguntas sobre casas de alquiler y el área de Outer Banks; especialmente los impactos de COVID-19
Ayudar con las respuestas a las encuestas de los invitados, recordatorios de llamadas y consultas del sitio web
Fomentar y mantener relaciones profesionales y corteses con los huéspedes, los huéspedes potenciales y los miembros del personal a través de comunicaciones por teléfono, mensajes de texto y correo electrónico Responsabilidades clave
Comunicarse por teléfono, mensajes de texto, correo electrónico y plataformas sociales.
Ayudar a los clientes potenciales y potenciales a encontrar su casa perfecta de alquiler de vacaciones y / o la casa para eventos especiales
Escuchar de forma interactiva y adaptarse a las necesidades específicas del huésped.
Proporcionar soluciones alternativas o comparables.
Mejorar la protección de viajes y servicios adicionales.
Recomendar proveedores, recursos y actividades locales preferidos.
Toma de registros precisa
Coordinar, programar y realizar recorridos a domicilio.
Ayude a los huéspedes a comprender el contrato de alquiler vacacional (arrendamiento) y el estado de cuenta del huésped
Procesar pagos
Proporcionar comentarios efectivos en las reuniones.
Horario: Lunes a viernes 8:00 - 8:00 PM
INGLES NATIVO O C1
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