3-5 Años de experiencia en supervisión y gestión de operaciones en un entorno bpo, preferiblemente apoyando campañas/programas de ventas, el número de empleados no debe ser inferior a 200, se prefiere mas de 300. Experiencia liderando un equipo de supervisores/gerentes de equipo para lograr KPIS/métricas de manera efectiva. Es un plus si ha liderado equipos multiculturales
Nivel de inglés Avanzado.
Habilidad de comunicación y construcción de relación con el cliente y facilidad para administrar el tiempo de manera eficiente.
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