ASESOR COMERCIAL

Importadora y distribuidora mayorista de repuestos automotrices, industriales y agrícolas ( FILTRACION – CORREAS Y AMORTIGUADORES) con cobertura a nivel nacional y sede principal en la ciudad de Bogotá, se encuentra en busca un ASESOR COMERCIAL con al menos dos años de experiencia. Se requiere competencias comerciales solidas Excel intermedio / avanzado, habilidades en procesos administrativos.
Funciones:
• Atender de manera ágil las necesidades de los clientes que solicitan y/o requieren el servicio.
• Gestionar los reclamos por la calidad del producto.
• Realizar la debida atención ya sea esta presencial, telefónica o vía virtual.
• Recibir y tramitar pedidos o solicitudes de compra.
• Todo personal de servicio al cliente debe trabajar bajo los lineamientos de los principios y valores que rigen la compañía
• El Servicio al cliente propenderá por la búsqueda constante de clientes nuevos que ayuden al cumplimiento de sus metas de ventas.
• Cumplir con cada una de las indicaciones de las políticas de ventas, dadas por el jefe de ventas.
• Registrar ordenes nuevas de pedido, realizar cambios en las existentes, además de hacer seguimientos a las facturas entregadas y los pagos recibidos.
• Lidiar con las devoluciones e intercambios, teniendo presente las políticas que maneja la empresa y el conducto regular para la misma.
• Proporcionar información que precisa, valida y completa sobre la mercancía que se encuentre en las instalaciones y que sea requerida por los clientes.
• Resolver las inquietudes de los clientes, referentes a mercancía, ordenes de pedido, factura y de mas que sean requeridas.
• Establecer los mecanismos de control para asegurar el debido cumplimiento de los compromisos que son establecidos al momento de atender a un cliente.
• Controlar el flujo de información entre el área de bodega y de servicio al cliente.

Persona altamente negociadora, competitiva, responsable y con gran capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.

Formación académica: Ser tecnólogo, o últimos semestres de carrera universitaria.
Horario: Lunes a viernes (7:45 am - 5:00 pm) Sábados de 8:00 am a 1:00 pm

Salario: Básico + comisiones, con prestaciones sociales
CONDICIONES LABORALES:
Tipo de contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial