ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE

Empresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere Analista de Servicio al Cliente con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines.

Experiencia mínima de un año como formador, o en cargos de servicio al cliente o de experiencia al cliente.

Misión del Cargo: Favorecer la fidelización del cliente mediante la adecuada gestión de PQRs , realizar sugerencias e implantar planes de acción que permitan la intervención de las PQR, implementar el modelo de experiencia del cliente.