Tipo de Contrato: Tiempo Completo Salario: $1.800.000
Asesor de Retención en Telefonía Móvil
Palabras clave:
Asesor de Retención en Telefonía Móvil
Especialista en Fidelización de Clientes
Ejecutivo de Retención de Clientes
Consultor de Atención al Cliente
retención de clientes
¿Eres un experto en mantener a los clientes felices y fidelizados? ¡Te estamos buscando! En nuestra empresa, líder en el sector de telecomunicaciones, buscamos un Asesor de Retención en Telefonía Móvil para unirse a nuestro equipo en Chapinero. Como Especialista en Fidelización de Clientes, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante. Ofrecemos un salario competitivo de $1.423.500, además de beneficios no prestacionales de $126.500, auxilio de transporte y todas las prestaciones de ley. Si tienes al menos 6 meses de experiencia en retención de clientes y tus habilidades de comunicación son sobresalientes, esta es tu oportunidad. ¡Únete a nosotros y sé parte de algo grande!
Responsabilidades:
Retener y fidelizar a los clientes actuales de la empresa de telecomunicaciones.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Proporcionar soluciones efectivas y rápidas a las inquietudes de los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar las tasas de retención.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Requerimientos:
Experiencia mínima de 1 año en retención de clientes en el sector telecomunicaciones.
Nivel educativo mínimo de bachillerato también valoramos técnico tecnólogo o profesional.
Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
Capacidad para trabajar de lunes a sábado 8 horas diarias.
Actitud proactiva y orientada al cliente.
