AUXILIAR DE CENTRAL DE CITAS O CALL CENTER

AUXILIAR CENTRAL DE CITAS
Importante Clínica ubicada en la ciudad de Bogotá con más de 40 años de experiencia en el sector salud, Busca personal capacitado para el área de Call Center, que cuente con competencias básicas en la prestación del servicio, servicio humanizado, conocimiento e integralidad en los procesos que desarrolle.
Perfil
Bachiller o técnico administrativo en áreas afines al campo de la salud, con mínimo un (1) año de experiencia en cargos similares preferiblemente del sector; con competencias en atención al cliente, adaptación a los cambios, orientación a los resultados, orientación al servicio, capacidad de seguir instrucciones y escucha activa, trabajo en equipo y bajo presión, agilidad y Conocimientos básicos en sistemas informáticos y del sistema de salud en Colombia.
Funciones Principales
? Escuchar al paciente y asesorarlo en los diferentes exámenes que solicita.
? Asignación de citas de acuerdo a las políticas institucionales.
? Seguir instrucciones en relación al manejo de bases de datos.
? Verificar que la información brindada al cliente sea correcta