RECEPCIONISTA INTERNA EN EL OASIS RUBIALES

Coordinar con el resto de departamentos la llegada de un nuevo huésped.
Acoger y recibir a los huéspedes del hotel. Se deberá comprobar que la identidad de los huéspedes es la indicada en sus reservas.
Asignar las habitaciones de las que dispone el hotel.
Registrar debidamente las entradas y salidas de los clientes.
Ofrecer a los clientes la información que necesiten para que su estancia les resulte lo más satisfactoria posible:
Anticiparse a las necesidades de los clientes y proveer a estos de todo aquello que pensemos que les haría la estancia más agradable.
Gestionar la documentación presentada por los clientes en recepción, y remitirla, cuando sea necesario, al departamento administrativo
Realizar la entrega de llaves o tarjetas de acceso.
Cuidar de la seguridad de los huéspedes y sus pertenencias mediante el control de acceso a las instalaciones, vigilando la circulación de clientes, empleados y visitantes en el lobby del establecimiento.
Llevar a cabo ciertos servicios del hotel como el de correspondencia, mensajería o despertador, entre otros.
Llevar un registro de los servicios consumidos por el cliente y cobrar los gastos derivados de estos.
Realizar recibos y remitir información al área administrativa para la facturación
Comunicar al departamento de limpieza del hotel cuáles han sido las habitaciones cuyos huéspedes ya han realizado el check out.
Conocer a fondo el funcionamiento del hotel y de todos sus departamentos, ya que para obtener los mejores resultados y lograr la máxima satisfacción de los clientes, deberemos coordinar nuestro trabajo con el del resto de trabajadores.
Realizar el cierre de caja cuando sea necesario.

Por favor remitir la hoja de vida al Numero de Whatsapp 3147917074