Empresa: CAPPA MARKETING
Localidad: CALI
Departamento: VALLE DEL CAUCA
Tipo de Contrato: Prácticas
Salario: $1.000.000
Funcionamiento CRM03 - Asistente
Servicio al cliente
CORREOS
Correo retiros y estadísticas
-Hacer seguimiento de las solicitudes de retiro que se presentan a diario.
-Realizar seguimiento de las solicitudes con los analistas, generar seguimiento de ellas y analizar datos estadísticos de efectividad de retiros por analistas y por período de tiempo.
Correo soporte
-Brindar soporte y soluciones a peticiones, sugerencias, quejas y reclamos.
-Brindar soporte en el área de banking para el área de opening, analistas de inversión, prospectos y clientes.
Correo marketing
- Brindar soporte y soluciones a peticiones, sugerencias, quejas y reclamos.
-Atender solicitudes de prospectos y clientes.
WHATSAPP
Whatsapp soporte
-Brindar soporte y soluciones a peticiones, sugerencias, quejas y reclamos.
-Brindar soporte en el área de banking para el área de opening, analistas de inversión, prospectos y clientes.
WhatsApp ventas
-Atender solicitudes de servicio al cliente.
-Brindar soporte de atención al cliente para las campañas de marketing, mailing y los streaming.
-Brindar soporte en el área de banking.
Soporte y análisis de datos
HUBSPOT
Creación de contactos
Asignación de leads
Soporte al área de CRM con los softwares
Soporte diferentes softwares (CRM, y VOIP)
Tratamiento y soporte de base de datos
Soporte de CRM para los eventos.
Reasignación de clientes
Reporte clasificación de clientes con analistas de inversión
TELEFONIA IP
Configuración y soporte de sistemas telefónicos VOIP
SOPORTE CRM
Apoyo constante en configuraciones de softwares para opening y analistas de inversión
Auditorías y seguimiento de sincronización de la información del equipo de opening y analistas de inversión
La oferta de empleo ha caducado. Puede usar nuestro
Buscador de Empleos para encontrar otras ofertas de trabajo similares.
